近期，南昌市卫生局积极参加市纪委、市监察局、南昌电视台联合举办的“文明行风热线”节目，充分利用电视媒体覆盖面广、传播速度快、互动性强的特点有效推进本系统的政风行风建设。

市卫生局参加此次“文明行风热线”节目，在局机关及市直八家医院领导上线的基础上进一步扩大范围，将与群众健康密切相关的单位如市卫生监督所、市疾病预防控制中心、市健康教育所、市血站等单位列入为上线单位，并要求各单位坚持“一把手”上线。这些单位负责人走进电视直播间，与广大观众现场交流，倾听群众呼声，解疑释难，宣讲国家政策及相关办事程序，接受投诉、咨询，并对群众投诉在规定期限内及时办结和反馈，切实为群众排忧解难。

    目前，市卫生监督所、市疾病预防控制中心上线活动已结束。上线期间，共收到群众咨询、投诉电话30余个，及时办结投诉8起，办结率达100%，机关效能和群众满意率均得到了提升，促进整风行风建设。促进了政风行风的转变。